``` Niv 2 : Offre de tourisme expérientiel | Pas de Calais Pro
Matin-5

Niv 2 : Offre de tourisme expérientiel

15 mars 2022 - 09h00
8 h
Zoom
12 Places

Niveau 2 : Etendre la saison touristique par le développement d’offres de tourisme expérientiel

Enjeux et avantages du tourisme experientiel

Transformer son offre en mettant le client au centre de la réflexion, étendre son offre et fidéliser les clients.

 

Guy Castagne - Akina

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Contenu de la formation

Présentation du tourisme expérientiel, de ses enjeux, avantages et principales caractéristiques

Transformer mon offre (exemples avec des contenus, services et communication client appropriés…) en mettant le client au centre de la réflexion (design thinking)
Etendre mon offre (exemple avec des services, un habillage, des déclinaisons du produit…) en mettant le client au centre de la réflexion (design thinking)
Fidéliser mes clients grâce à la dynamique expérientielle (cibles mixtes, avant et après séjour, partenariats…)

Ce projet est financé dans le cadre du Programme Interreg VA France (Manche) Angleterre par le Fonds Européen de Développement Régional.

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